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Polítca de Privacidad

Última actualización y vigencia: 21 de octubre de 2022

Vivanos Health, Inc. (“Vivanos”) es una plataforma de control de la diabetes cuyo objetivo es proporcionar herramientas para revertir la diabetes tipo II en poblaciones desatendidas a través de la tecnología. Vivanos respeta su privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos en nuestro sitio web (https://vivanoshealth.com) y a través de nuestra aplicación (Vivanos Health) (nuestros “Servicios”) y cómo usamos y compartimos esa información. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Cuando revisemos esta política de privacidad, actualizaremos la fecha de vigencia indicada anteriormente. Su uso continuado de nuestros Servicios después de que realizamos cambios se considera la aceptación de dichos cambios, por lo tanto, consulte la política periódicamente para obtener actualizaciones.

Información que recopilamos


Recopilamos información suya directamente cuando nos la proporciona, automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios y de terceros, como médicos y su proveedor de atención primaria, que pueden compartirla con nosotros. La información que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • Información básica de la cuenta, incluido nombre, apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña.

  • Información de salud, incluidos registros de comidas, mediciones de azúcar en sangre y otros datos de comportamiento. Parte de esta información puede clasificarse como información personal sensible. También podemos inferir cierta información de salud y corporal a partir de la información que recopilamos (por ejemplo, podemos inferir un riesgo de diabetes a partir de una combinación de la información personal que recopilamos sobre usted).

  • Información de ubicación, incluida la ubicación geográfica en tiempo real de su dispositivo móvil. No recopilamos información sobre su ubicación cuando no está utilizando nuestros Servicios.

  • Información del dispositivo y datos técnicos de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios. Esto incluye información recopilada por el dispositivo, como la información de salud y geolocalización descrita anteriormente, y datos sobre el propio dispositivo. También podemos recopilar direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies, balizas web, obsequios transparentes y otra tecnología en el dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.

  • Datos de uso, incluida información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, como la frecuencia con la que utiliza nuestros Servicios, la hora del día en que utiliza nuestros Servicios, las herramientas específicas a las que accede y/u otros metadatos recopilados automáticamente.


Cómo utilizamos la información

Usamos la información que recopilamos sobre usted para:

  • Operar, mantener y proporcionarle todas las funciones de nuestros Servicios.

  • Realizar un contrato que hayamos celebrado con usted o un tercero, o tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.

  • Crear un perfil sobre usted que nos permita personalizar su experiencia al utilizar nuestros Servicios.

  • Mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevas ofertas y realizar análisis.

  • Responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes de información.

  • Enviarle correos electrónicos y otro material de marketing, de vez en cuando, que Vivanos crea que pueden ser de su interés en relación con otros productos y servicios de Vivanos.

  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta o membresía.

  • Notificarle sobre cambios en nuestros Servicios.

  • Proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios.

  • Proteger nuestros derechos y propiedad.

  • Cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria, o para cualquier otro propósito con su consentimiento.


Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información para los fines enumerados anteriormente con:

  • Personas que han sido autorizadas por el licenciatario del software (ya sea usted o su Proveedor de atención primaria) para acceder a esta información, que pueden incluir médicos, enfermeras u otros miembros administrativos de su Proveedor de atención primaria.

  • Proveedores o proveedores de servicios externos que nos apoyan en la prestación de Servicios.

  • Agencias reguladoras o de aplicación de la ley, si así lo exige la ley o cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada.

  • Otras entidades en relación con la venta, fusión, adquisición u otra reorganización de nuestra organización.


Datos no identificados

Podemos crear información no identificada a partir de información personal excluyendo componentes de datos que hacen que los datos sean personalmente identificables para usted (como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario). Nuestro uso de datos no identificados no está sujeto a esta Política de Privacidad.

Acceder y corregir su información

Si configura una cuenta en nuestros Servicios, puede iniciar sesión y acceder, corregir o eliminar la información asociada con su cuenta.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Nuestros Servicios pueden utilizar diferentes tipos de cookies u otras tecnologías estadísticas y de seguimiento. Utilizamos cookies estrictamente necesarias, que están habilitadas de forma predeterminada para que nuestro sitio web funcione correctamente. También podemos utilizar cookies opcionales propias y de terceros para mejorar nuestro sitio web, personalizar su experiencia y proporcionar publicidad personalizada. Cuando visita nuestro sitio web, puede personalizar su configuración de cookies seleccionando el botón "configuración de cookies" en el banner de cookies. Todos los principales navegadores de Internet le permiten controlar las cookies. Puede obtener más información sobre cómo ajustar los controles del navegador en el siguiente sitio web: http://www.aboutcookies.org.

Enlaces a otros sitios web

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Seguridad

Hemos tomado medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar sus datos personales mediante la implementación de medidas de seguridad físicas y técnicas razonables según el tipo de datos que procesamos. La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial.

No rastrear

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